Contratto Quadro

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A seguito dell’aggiudicazione del Lotto 1 – Servizi di Cloud Computing - della “Procedura ristretta, suddivisa in 4 lotti, per l’affidamento dei servizi Cloud Computing, di Sicurezza, di realizzazione di Portali e Servizi online e di Cooperazione applicativa per le Pubbliche Amministrazioni (ID SIGEF 1403)” Consip S.p.A. ha stipulato un Contratto Quadro con il RTI Aggiudicatario, composto dalle aziende Telecom Italia S.p.A, Enterprise Services Italia S.r.l., Poste Italiane S..p.A. e Postel S.p.A.

Il Lotto 1 della Procedura comprende le seguenti tipologie di servizi:

a) servizi di tipo Infrastructure as a Service (IaaS);
b) servizi di tipo Platform as a Service (PaaS);
c) servizi di tipo Software as a Service (SaaS);

erogati presso i Centri Servizi del Fornitore

d) servizi di Cloud Enabling (servizi professionali)

presso le strutture dell’Amministrazione in modalità “on premise”.

Il Contratto Quadro è stato arricchito con i nuovi servizi di seguito riportati e la cui documentazione è consultabile alla pagina Nuovi Servizi:

Managed Services
H24 Managed
Disaster Recovery as a Service : DRaaS
Enterprise Container as a Service: ECaaS
Distributed Denial of Service: DDoS

I servizi "as a Service" vengono erogati dal Fornitore attraverso propri Centri Servizi, dislocati su sedi ubicate sul territorio italiano ed in ottemperanza alla Direttiva 95/46/CE del Parlamento e del Consiglio Europeo, oggetto di certificazione ISO 27001 e dei requisiti tecnici come richiesti nel Capitolato Tecnico.

In particolare il RTI utilizza i seguenti Centri Servizi dislocati sul territorio italiano:

Centro Servizi TELECOM di Viale Toscana, 3/5 CAP 20089 Rozzano (MI)
Centro Servizi Enterprise Services SP ex SS421 (incrocio SP 234) CAP 27010 Inverno (PV)
Centro Servizi Telecom via Oriolo Romano, 257 CAP 00189 Roma
Centro Servizi Telecom Italia di Via Pontina km. 29,100 - 00040 Pomezia (RM)
Centro Servizi Telecom Italia di Via di Macchia Palocco, 223/243 - 0015 Acilia (RM)
Centro Servizi Telecom Italia di Via Martinelli, 39 - 20126 Cesano Maderno (MI)

Le informazioni di dettaglio sui servizi sono disponibili alla pagina Servizi.

Di seguito sono riportati i collegamenti per accedere e scaricare la Guida, che descrive le modalità operative per l’adesione delle Amministrazione Beneficiarie al Contratto Quadro “Servizi di gestione delle identità digitali e sicurezza applicativa”, e tutta la documentazione contrattuale.

A seguito della naturale evoluzione della piattaforma OpenStack, lo RTI ha realizzato l’aggiornamento tecnologico delle piattaforme necessarie all’erogazione dei servizi IaaS e PaaS in Convenzione, rendendo disponibile, a partire da giugno 2019, la nuova release di OpenStack basata sulla distribuzione Canonical che va a sostituire la release basata sulla distribuzione Helion OpenStack prevista dal Contratto Quadro.

Con l’introduzione della nuova distribuzione OpenStack è stata avviata da agosto 2019 la migrazione degli ambienti delle Amministrazioni dall’attuale infrastruttura alla nuova infrastruttura basata sulla distribuzione Canonical di OpenStack.

Documenti Contrattuali

Governance del Contratto Quadro - Comitato di Direzione Tecnica (CDT)

Guida alla Convenzione e Modello del Piano dei Fabbisogni

ALLEGATO 1 - Quick Start Processo attivazione ordini.pdf
ALLEGATO 2 - Schema Piano dei Fabbisogni.pdf
ALLEGATO 3 - Tabella prezzi unitari dei servizi.pdf
ALLEGATO 4 - Modello di lettera di contestazione della penale.docx
ALLEGATO 5 - Modello di lettera di applicazione della penale.docx
Guida ai Servizi di Cloud computing - Lotto 1.pdf

Reversibilità

Con il termine Reversibilità si intende:
“La capacità di un cliente di servizi Cloud di poter, in piena autonomia ed in qualsiasi momento, recuperare tutti i propri dati, le configurazioni dei propri servizi IT e delle risorse ad esso associate, in un tempo ben predefinito ed a un costo certo”
Ovvero come un qualsiasi utente Cloud possa ritornare ad un precedente stato delle operazioni, per esempio:

Da una piattaforma Cloud ad un ambiente IT non-Cloud
Da un Public Cloud indietro ad un Private Cloud
Da un Cloud A ad un Cloud B

La soluzione SPC-Cloud indirizza la tematica della Reversibilità nei suoi molteplici aspetti- tecnologici, operativi, economici e legali basandosi su OpenStack che:

aderisce ad uno o più standard condivisi da un più ampio numero di produttori di tecnologie IT a livello mondiale
ha un’impostazione modulare dell'architettura ed integrazione tramite API ben definite e qualificate
supporta differenti soluzioni di virtualizzazione per i nodi compute (hypervisors) e di strumenti che consentono facilmente migrazioni tra i diversi virtualizzatori
ha un governo consistente delle tematiche di sicurezza inerenti la piattaforma

Su SPC-Cloud, quindi, la complessità di una migrazione in uscita è estremamente ridotta grazie ai benefici ottenuti dalla standardizzazione e razionalizzazione derivanti dalla sua adozione.
Nell’ambito delle attività del CDT è stato predisposto il documento di analisi della Reversibilità per dare la garanzia, a tutte le PA che attiveranno i servizi IaaS e PaaS, di poter migrare i propri servizi verso altre piattaforme.
Il documento SPC-Cloud-Reversibility-signed presenta un approfondimento del tema.

Per informazioni:
800 11.13.30

Orari:
lun-ven: 8:30 - 17:30
sab: 8:30 - 14:00